Změny v Passport Advantage

Tu otázku si kladu pokaždé, když slyším o jakékoli změně/novince v obchodních podmínkách. Za ta léta jsem jich zažil už hodně, ale jen málo z nich byly změny k lepšímu. Nejsem pesimistou, jsem pouze optimista se spoustou zkušeností.

Počátkem února dostanou zákazníci IBM v rámci partnerského programu Passport Advantage následující dopis, případně jeho lokalizovanou verzi.

- - -

Customer Notification letter

February 4, 2003

[Company Name]
[Address line 1]
[Address line 2]
[Address line 3]

Re: Your IBM Passport Advantage Agreement and Site Number [contract number] - [site number] () Site

Dear Passport Advantage Customer,

In response to feedback from our customers and to stay competitive in the marketplace, we are making several important changes and enhancements to simplify the IBM Passport Advantage program. These changes will take effect worldwide on May 5, 2003.

As an existing Passport Advantage customer, this letter is the notification (as required under the IBM International Passport Advantage Agreement) of changes to your agreement, effective May 5, 2003. If you are enrolled as a Passport Advantage Additional Site, the attached Agreement is for your information only (the terms under which you will acquire software are those of your Passport Advantage Originating Site).

The changes below do not affect your current licenses or Software Maintenance acquired before May 5, 2003.

Here is a summary of the changes and enhancements:

Passport Advantage will be split into two separate acquisition models that will share the same product list, the same product options, and the same industry-leading Software Maintenance. Both models will be available to customers using the same channels of acquisition as today (i.e., via your IBM business partner, or directly from IBM).

• Passport Advantage, which continues to address the needs of larger, multi-site, multinational enterprises, provides Software Maintenance, and provides a "Relationship Suggested Volume Price" based on your purchase history.
• Passport Advantage Express, which addresses the unique needs of single-site, non-enterprise customers, provides Software Maintenance, and is transaction-based.

Passport Advantage - designed for large and international customers who want to aggregate their purchases over multiple locations to get the best pricing. New and changed features are as follows. Please note that items marked "*" below are not applicable to customers on fixed SVP terms such as Government Option or Academic Volume Option.

• License acquisitions will include Software Maintenance coverage for 12 full months (not just to the customer's next Anniversary). At the customer's next Anniversary, Software Maintenance coverage for all recently-acquired licenses that extends beyond that Anniversary will be aligned to the following Anniversary date using a prorated renewal.
• *Each Passport Advantage transaction will be priced using either the customer's Relationship Suggested Volume Price (RSVP) level, or the RSVP level applicable to the size of the transaction, whichever results in the lower price for the customer. This replaces the Transaction Suggested Volume Price (TSVP) feature, which will no longer apply.
• *The RSVP recalculation methodology, both at the customer's Anniversary, as well as periodically between Anniversaries, will be simplified. Where a customer's purchases between two Anniversaries has not been high enough to improve or maintain their RSVP Level, the maximum possible Anniversary RSVP "down-level" has been reduced from two to just one level per Anniversary.
• *New enrollments in Passport Advantage will require a 500 point initial purchase
• *Existing customers at RSVP Levels A through C will remain in Passport Advantage and will continue to have all of the features of the program available to them; their respective price level will be consolidated into a single price level called Level "BL".

As part of the Passport Advantage changes, we are also incorporating (by reference) portions of the revised version of the IBM International Program License Agreement (IPLA) into the Passport Advantage agreement. The IPLA is available in its entirety at ibm.com/software/sla . If you are unable to access this site for any reason, IBM or your Business Partner will be pleased to provide you with a copy upon request.


Passport Advantage Express - designed for single-site, non-enterprise customers, this new offering combines the full Passport Advantage product list with the simplicity of transaction-based acquisition. Passport Advantage Express does not require a relationship agreement - each transaction is subject to the terms and conditions in force at the time. Also, license acquisitions will include Software Maintenance coverage for 12 full months. That's all there is to it - simple, straightforward, easy.

For more information, please visit our Web site at ibm.com/software/passportadvantage or contact your IBM sales representative or IBM Business Partner.

We appreciate your business and look forward to a long, mutually successful relationship.
- - -

S platností od 5. května 2003 dochází v rámci programu Passport Advantage k několika podstatným změnám. Tou nejpodstatnější je patrně faktické znepřístupnění novým zájemcům o účast v programu Passport Advantage hranicí 500 bodů pro počáteční objednávku. Podle stávajícího platného ceníku to znamená objednávku 50 licencí Domino Application server s 1 roční Maintenance. Nebo 1000 licencí klientů Notes with Collaboration s 1 roční Maintenance. Takové jsou vstupní podmínky do programu. Jak jistě tušíte, takových zákazníků v Česku mnoho není a nebude. Troufnu si tvrdit, že za těchto podmínek bude pro české IBM uzavření každé takové smlouvy důvodem k oslavě. Sklenička sektu jednou za rok či dva nemůže nikomu uškodit.

Další změnou bude zrušení tzv. Anniversary date. Nahradí jej platnost 12 měsíců od data nákupu. Tato změna je jednoduchá a pochopitelná. Přesto vyvstávají otázky spojené s vlastní realizací. Jak všichni víme, vyřizování objednávek PA nebylo vždy nejrychlejší. Je proto otázkou, které datum bude počátečním datem platnosti takové licence? Bude to datum objednávky? Nebo datum vyřízení objednávky? Nebo datum převzetí licence zákazníkem? Všichni víme, že tyto datumy jsou různé a jejich diference zkracuje období, pro které byl software zakoupen. Připomíná mi to asistenční kartu ABA, kterou jsem dostal po 5 měsících, co jsem měl čerpat její výhody. Bez velkého počítání všichni víme, že cena 7 měsíční karty není totéž, co 12 měsíční. Jak problém vyřeší IBM? Nerad bych o tomto detailu spekuloval, protože to ukáží až podrobnější informace přislíbené na tento týden.

Poslední změnou je změna názvu - program pro mj. Česko se bude jmenovat Passport Advantage Express. Bude charakterizován jednou cenovou kategorií, ve které nakupovala již dnes drtivá většina firem. Licence nebude možné datumově sjednotit, takže budeme platit "průběžně", tu 50 licencí, tu 5 a pak 10. Aspoň bude více zábavy...

Facebook   Jagg.cz   Linkuj.cz  

Zatím nebyl přidán žádný komentář. Buďte první!