Emil Čelustka, 5. prosince 2003, světNotes.cz
Collaborative User Experience Group, patřící do skupiny IBM Research, zveřejnila výsledky svého výzkumu pod názvem Reinventing Email. Pro nás jsou zveřejněné výsledky výzkumu velmi zajímavé, ovlivní totiž podstatným způsobem nabídku IBM Lotus Software v příštích měsících a letech.
Na první pohled se nejedná o převratná zjištění. Tým výzkumníků vyzkoumal požadavky uživatelů na funkce, z nichž některé jsou již dnes implementovány například v OpenNTF Mailu. O účinnosti jiných by bylo možné s úspěchem polemizovat. Mezi spoustou zjištění a návrhů na řešení jsou ale i takové, které nás v redakci zaujaly a které vypadají použitelně, prakticky a veskrze rozumně. Jsou to funkce, které vám okamžitě padnou do oka, funkce,které si od toho okamžiku přejete mít. A to je dobře, protože to je ta nejlepší prodejní motivace.
Threads
Průběh/vlákno diskuze je jedním z každodenních problémů. Vizualizace průběhu diskuze je velmi žádanou pomůckou. A právě zde výzkum přinesl asi ty nejzajímavější nápady.