| JIndra | ibm verse - žádné emaily v došlé poště |
| Zdravím
na jednom klientu IBM Verse (9.6.0.0) nejsou zobrazeny emaily ve složce Došlá pošta.
Klient se serverem komunikuje , odesílá, ale nepřijmá emaly, nebo pokud je přijme tak nezobrazí.
Už jsem vyzkoušel klienta odebrat, instalovat i nižší verzi (9.1, 9.3) ale situace je pořád stejná.
Data jsem i odebral ale nic nepomáhá.
Žádný filtr zapnutý není. KOmukace probíhá po https/http.
Ani strejda google nenabízí řešení.
U jiného klienta kde se vyskytla podobná situace stačilo odebrat přidat klienta a vše ok, ale v tomto případě nic.
Najde se někdo zkušený s radou?
Díky |
| JIndra | jedná se o IBM verse na androidu 4.4.4 |
06.11.2017
12:58:44
ID: 3688.1
| a server je 9.0.18
jin
|
| VZ | Jsou ty maily i v jiných složkách? |
06.11.2017
21:46:15
ID: 3688.2
| Myslím, že Traveler server ukazuje dokument jen v poslední složce, do které byl přesunut nebo přidán. Aspoň kdysi jsme tak vyřešili problém, kdy se jednomu uživateli objevil nový e-mail v inboxu a pak hned zmizel. Dostali jsme se s tím až na 3. úroveň supportu IBM, kde z podrobných logů a debugu zjistili, že tam běží nějaký agent, který veškerou poštu přidával ještě do další složky, která se ovšem na mobil nesynchronizovala. Bylo to ovšem v Traveleru 8.5.x, takže se to mohlo změnit. Kromě toho Traveler klient měl tuším někde v nastavení možnost nahradit data, což řešilo dost podobných problémů se synchronizací. Možná to má i Verse klient? |
| Martin Hansgut | Re: ibm verse - žádné emaily v došlé poště |
admin
07.11.2017
21:54:24
ID: 3688.3
| zkuste následující command:
tell traveler reset DeviceID UserID |
| mpistora | ($Inbox) |
10.11.2017
13:41:33
ID: 3688.4
| Zkuste prověřit v designu té poštovní databáze, zde neobsahuje duplicitní složku ($Inbox). Uživatel pak z LN může koukat do té s maily, Traveler může synchronizovat druhou - prázdnou. |
| JIN | dik Martin |
20.11.2017
15:35:31
ID: 3688.5
| Zdravím
reset ID zabral.
Děkuji
|
